Boa tarde!
Estou enfrentando um problema com o Fluig. A página fica carregando e, para voltar a funcionar, preciso pressionar F5 várias vezes.
Além disso, às vezes aparece a mensagem:
“Falha de login. Login e senha inválidos.”
Erro relacionado à company 01.
Alguém já teve esse problema ?
Bom dia Isabella, Bem vinda a Maior Comunidade Fluig do Brasil.
Para te ajudar, poderia nos informar!
Qual a versão do seu Ambiente TOTVS FLUIG.
Qual banco de dados ele está utilizando (MS SQL, MySQL, Oracle)
Você possui alguma integração LDAP neste ambiente?
Possui mais de uma empresa cadastrada?
Realizou alguma ação direta no banco de dados envolvendo cadastro de usuários?
Com essas respostas, conseguimos ser mais assertivos em uma possivel causa! além disso! no arquivo de log! algo deve ser apresentado junto destas mensagens de falha!
Boa tarde,
Estamos na versão 1.8.2
Nosso ambiente é t-cloud da TOTVS
Não temos integração LDAP, é entra-id
Não, possuímos 1 empresa
Não fizemos nada no banco de dados…
Att,
Olá!
Bom o Fator de ao ambiente estar no TCLOUD da TOTVS, a responsabilidade da análise é deles! pode ser algum gargalo de infraestrutura, pois dependendo da modalidade do seu contrato, pode estar em ambientes compartilhados.
Principalmente BANCO DE DADOS.
Outro ponto! geralmente os casos envolvendo a necessidade de multiplos F5 para retornar a página está ligado a execução de algum dataset, seja ele em tela ou agendado! sugestão inicial é analisar datasets e agendamentos.
Outro detalhe! é adicionar o log aqui, no momento que trava a tela! para vermos se tem alguma mensagem mais esclarecedora!
