Dados do formulário não salva ao movimentar

Olá,
Estamos com um problema que ao preencher um processo no mobile via app My Fluig, ao movimentar a solicitação as informações que foram preenchidas não salvam. Isso não ocorre sempre, por exemplo, com a mesma solicitação ao tentar finalizar uma vez pode ser que salve, porém se tentar de novo pode ser que não salve. O que reparei no server.log de diferente em uma que deu certo e uma que deu errado é isso:

Solicitação que não salvou as informações:

Saving card. Process: Aprov_ordem_servico, Instance: 77842, Sequence: 9, Dados: {wdkcontrolmob=true, WKMobile=true}

Solicitação que salvou as informações:

Saving card. Process: Aprov_ordem_servico, Instance: 77842, Sequence: 9, Dados: {IsigBaserespFimOs=, FsigBaserespFimOs=, sigBasemanuIni=, AsigBasemanuFim=, nomeManuIni=, IsigBaserespFim=, PMOCAtTextArea=}

A diferença é que a solicitação que salva as informações ele passa todos os campos do formulário, enquanto a que não salva ele só passa esses dois campos de mobile.

Alguém já passou por algo parecido?