Permissão para acessar Fluig Mobile - MyFluig

Boa tarde, pessoal! Tudo bem?

Estou desenvolvendo um processo no Fluig que será utilizado principalmente pelo aplicativo mobile MyFluig.
No entanto, alguns usuários estão enfrentando problemas de acesso: após realizar o login no app, a tela fica completamente branca e nenhum componente é carregado.

Durante alguns testes, percebi que ao atribuir o papel Admin ao usuário, o acesso passa a funcionar normalmente. Porém, como sabemos, esse não é um papel que pode ser liberado para qualquer pessoa.

Minha suspeita é que exista alguma permissão padrão vinculada ao papel Admin que esteja habilitando o acesso ao mobile, mas ainda não consegui identificar qual seria.

Alguém já passou por essa situação ou sabe indicar por qual caminho devo seguir para resolver esse problema de permissões?

Boa tarde, tudo certo e contigo?

Pega uma conta limpa (sem acesso algum) para testar, e abre o my fluig, ao ocorrer o problema, baixa/abre o log, dependendo da sua plataforma (windows/linux, acesso local ou remoto), pode ser pelos parametros mesmo, lá aparece os erros de falta de permissão, só puxar as permissões na aba permissões do fluig.

Aqui ambas abas:

Dentro do log é só clicar para baixar o log.

Não tenho o erro em mãos, mas vai ser uma stack trace padrão do Java, próximo a isso:

permissionDenied GET - URL_DA_API_NEGADA
Só pegar por niveis (separa por ‘/’) e pesquisar na aba de permissões.

Dentro de permissões, pode pesquisar pelo input fornecido por padrão ou só usar ctrl + F

Entra na categoria e de acesso na api especifica com o erro ou na categoria por completo, depende como é gerenciado o acesso na sua empresa e se é publico ou não, caso um seleto grupo tenha acesso ao mobile, informe ele lá.

Caso precise de mais informações procura a FAQ de permissões:
Plataforma ❙ Permissões - TOTVS Fluig - TDN

Se precisar de mais algo ou não ter entendido é só avisar!

Att,
Pietro P. W.