Tenant_id na tabela FDN_PARAMGERAL

Eu estou com um erro de timeout no console do navegador.
O erro que dá é

10.200.20.6:7777/socket.io/socket.io.js:1 Failed to load resource: net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Entrei no WCMADMIN e, em Realtime, fiz um teste de conexão, que gerou um erro:

Pesquisei no SQL Server que tem o banco de dados FLUIG a tabela FDN_PARAMGERAL e procurei a linha que me desse a porta ‘7777’. A resposta foi

PARAMGERAL_ID DATA_KEY DATA_VALUE TENANT_ID
95 node.chat.url 10.200.20.6:7777 -1

O que significaria este ‘Tenant_id’ = -1?
Seria esta a causa do erro?

Aliás, tenho outras entradas nessa tabela com o ‘id’ do tenant também com -1.

Parece ser alguma coisa relacionada ao Rocket chat que a totvs esta testando junto com o fluig. já vi vários erros reportando o rocket chat. então deve ter algo haver.